业主家突冒浓烟 物业果断处置保平安

“四楼好大的烟子啊，你们赶紧过来看看吧！”3月4日上午10点左右，襄阳高新商务物业公司管委会紫贞家属院项目负责人熊丽芳接到一业主电话，得知该消息后，熊丽芳立即安排工作人员带着灭火设备前往查看，一边联系四楼业主一边告知其情况。

打开门后，工作人员发现房内已经浓烟弥漫，厨房内锅具被烧到黑糊仍在烧煮，万幸没有引燃其他物品。工作人员快速关闭燃气阀门，打开窗户通风散气，帮助业主及时处理引发的安全事故。业主连连道谢“幸好你们服务细致、及时出手，才没有引起大的火灾事故。”

   事后，熊丽芳再次联系该业主，向其普及宣传各类消防安全知识，告知其要注意用电、用火、用气安全，外出要注意做好“三清三关”。